By YSMR doet er alles aan om je bestelling zorgvuldig, eerlijk en snel te verwerken. Je kunt veilig betalen via verschillende betaalmethoden en je bestelling wordt – als je op werkdagen vóór 15:00 bestelt – dezelfde dag verzonden via PostNL. Je hebt 30 dagen de tijd om je aankoop terug te sturen als je niet tevreden bent, behalve bij oorbellen vanwege hygiëne. Je krijgt dan gewoon je geld terug zodra de retourzending in goede staat is ontvangen. We doen ons best om onze sieraden zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kleine kleurverschillen of foutjes op de website kunnen voorkomen.

Mocht er iets misgaan met je bestelling of product, laat het dan weten via info@ysmr.nl; je krijgt zo snel mogelijk antwoord. Op alle sieraden geldt de wettelijke garantie, maar schade door verkeerd gebruik of bijvoorbeeld water of parfum valt daar niet onder. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en gebruiken deze alleen voor je bestelling of — als je daarvoor kiest — de nieuwsbrief. Alle ontwerpen, teksten en foto’s op onze website zijn ons eigendom. Op onze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsinformatie YSMR

By YSMR
KvK-nummer: 81902271
BTW-nummer: NL003618176B68
Vestigingsadres: Werf van Schouten 9, 3313 DB Dordrecht, Nederland
E-mail: info@ysmr.nl

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten die via de webshop www.ysmr.nl

  1. By YSMR verkoopt sieraden van zilver, vermeil of verguld materiaal en stainless steel.
  2. Het aanbod op de website is zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Toch kan het voorkomen dat informatie, prijzen of afbeeldingen een fout bevatten. In dat geval geldt de informatie zoals deze door By YSMR wordt bevestigd.
  3. Kleuren van sieraden kunnen door scherminstellingen licht afwijken van de werkelijkheid.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen. By YSMR mag een bestelling weigeren, bijvoorbeeld als er sprake is van een fout in de prijs of voorraad, of bij vermoeden van misbruik.

  1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw.
  2. Verzendkosten binnen Nederland bedragen €3,95 per bestelling.
  3. Je kunt betalen via:
    • iDEAL
    • PayPal
    • Creditcard
    • Klarna (achteraf betalen)
  4. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling (of goedkeuring bij Klarna) is voltooid.
  1. By YSMR levert op dit moment alleen binnen Nederland.
  2. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
  3. Verzending gebeurt via PostNL met track & trace.
  4. De aangegeven levertijden zijn indicatief. By YSMR is niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.
  1. Je hebt 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie.
  2. Binnen deze termijn kun je zonder reden retourneren, behalve voor oorbellen (vanwege hygiëne).
  3. De retourkosten zijn voor de consument.
  4. Geretourneerde producten moeten in ongebruikte staat, onbeschadigd en in originele verpakking zijn.
  5. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
  6. Beschadigde, gebruikte of incomplete retourzendingen kunnen worden geweigerd.

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Oorbellen (i.v.m. hygiëne)
  • Sieraden die duidelijk gedragen, beschadigd of incompleet zijn
  • By YSMR hanteert de wettelijke consumenten­garantie. Dat betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
  • De garantie geldt niet voor:
    • Normale gebruikssporen
    • Verkleuring door water, parfum, schoonmaakmiddelen of cosmetica
    • Waterschade
    • Schade door verkeerd gebruik
  • Meld zichtbare gebreken binnen een redelijke termijn na ontdekking via info@ysmr.nl
  • By YSMR is niet aansprakelijk voor misbruik, verkeerd gebruik of onjuist onderhoud van sieraden.
  • By YSMR is niet aansprakelijk voor allergische reacties. De gebruikte materialen zijn verguld, zilver of stainless steel, maar individuele gevoeligheden kunnen verschillen.
  • De maximale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoop.
  • Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar info@ysmr.nl
  • Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord.
  • Je ontvangt alleen een nieuwsbrief als je je hiervoor inschrijft.
  • Uitschrijven kan altijd via de link in de e-mail.
  • Af en toe worden kortingscodes, acties of promoties aangeboden. Voor elke actie gelden de specifieke actievoorwaarden zoals vermeld op de website of in de nieuwsbrief.
  • Cadeaubonnen zijn één (1) jaar geldig na uitgifte.
  • Ze zijn niet inwisselbaar voor geld.
  • Restwaarden blijven beschikbaar tot het tegoed volledig gebruikt is.
  • By YSMR verwerkt persoonsgegevens om bestellingen te kunnen afhandelen en – indien je toestemming geeft – voor het verzenden van de nieuwsbrief.
  • By YSMR gebruikt cookies en analytics (bijv. Google Analytics) om de website te verbeteren.
  • Voor meer informatie verwijzen wij naar de aparte Privacyverklaring.

By YSMR is niet verplicht zich aan de overeenkomst te houden in geval van overmacht, zoals: storingen, stakingen, uitval van systemen, pandemieën, transportproblemen of andere situaties buiten de invloed van By YSMR.

Alle beelden, teksten en ontwerpen op www.ysmr.nl zijn eigendom van By YSMR. Gebruik hiervan zonder toestemming is niet toegestaan.

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

0